Stornorichtlinien

In unserer Ordination werden verbindliche Termine vergeben, die individuell auf Ihre geplante Behandlung abgestimmt sind. Wir sind daher auf Ihre Zuverlässigkeit angewiesen!

• Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte frühestmöglich – jedoch spätestens 24 Werktagsstunden davor.
• Für Montagstermine können wir Stornierungen bis spätestens freitags, 12 Uhr, akzeptieren.
• Terminabsagen nehmen wir bevorzugt telefonisch, aber auch per E-Mail entgegen.

Eine rechtzeitige Absage gibt uns die Möglichkeit, Ihren Termin an andere Patienten weiterzugeben, die diesen dringend benötigen!

• Im Fall einer nicht rechtzeitigen bzw. fehlenden Terminabsage beträgt das Ausfallhonorar 80 Prozent des Behandlungshonorars, jedoch zumindest 238 € pro Stunde (lt. autonomen Honorarrichtlinien der österreichischen Zahnärztekammer).
• Das Ausfallhonorar für einen Prophylaxe-Termin (Professionelle Zahnreinigung) beträgt 80 € pro Stunde.